配送・送料について

■宅配便
全国一律 700円

ゆうパック、もしくはヤマト運輸でのお届けになります。宅配便会社のご指定は頂けませんので、何卒ご承知下さい。

※税込20000円以上のご注文で、送料無料です。

商品代金のお振込みを確認後、土日を除く3日以内の発送を心がけております。
配送のご希望日がある場合には、備考欄にご記入ください。できる限り対応いたしますが、ご希望に添いかねる場合にはご連絡いたします。
 
■郵便(定形外郵便物)
200g (毛糸50g×4玉、または単品輪針のような軽い道具)までのご注文の場合、定形外郵便での発送が可能です。

送料は重さに関わらず一律350円とさせていただきます。

※ご自宅ポストへのお届けとなるため、紛失・輸送時の破損などのトラブルにはご対応しかねますことを、予めご了承ください。

※昨年より郵便制度が変わり、土日の配達が中止になり、平日の配達も以前より日数を要するようになりました。そのため発送から到着まで1週間近くかかる場合もあります。ご注意下さい。

<メールの受信設定にご注意ください>
ご注文やお問い合わせメールへの返信は、通常24時間以内に行っています。もし、2日以上経過しても返信が届かない場合には、おそらくお客様の側のメールのセキュリティの設定により、パソコンからのメールを受信しなかったり、スパムメールとしてごみ箱に入っていたりする可能性があります。
その状態になっていると、ご購入時にお送りしているご注文確認メールや、お振込のご案内他、重要なお知らせも届かない可能性がありますので、ご注文の際にはメールの受信設定を今一度ご確認ください。

もし、登録したメールアドレス・ドメインのみを受信する設定になさっている場合には、info@caston-yarnshop.com 
または @caston-yarnshop.com @gmail.com を受信できるように、ご登録お願いします。
 

お支払い方法について

■銀行振込(三井住友銀行)
お振込の確認後、商品を配送します。
(お振込先はご注文完了後、メールにてお知らせします。)
振込手数料は、お客様にご負担いただきます。

※お振込先のお知らせメールは、通常ご注文より1日以内にお送りしています。もし、翌日になっても届かないなど、問題がある場合、メールが迷子になっている可能性があるので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 
■クレジットカード

VISA、Diners Club、MasterCardのご利用が可能です。
(一括払いのみご対応しております。)

※当店では決済代行システム「イプシロン」を利用し、SSLシステムを導入しています。カード番号は暗号化され直接カード会社に送信されますので安心してご利用下さい。(当店でカード情報は保有いたしません。) 
■コンビニエンスストア(前払い)
ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、セイコーマートでのお支払が可能です。

決済手数料 150円

ご注文完了後、メールにてお支払に必要な番号が通知されます。
その番号を元に上記のコンビニ店頭にてお支払いください。お支払いの確認後、商品を発送いたします。

※お支払番号の通知メールは、ご注文後すぐに自動で配信されます。もし、しばらく時間が経っても届かないなど、問題がある場合、メールが迷子になっている可能性があるので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
cast on (キャスト オン) 
運営統括責任者名
武原 奈穂 
郵便番号
1840003 
住所
東京都小金井市緑町1-6-7-202 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料・振込手数料が場合に応じてかかります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。また、ご連絡が商品到着後7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、7日以内(土日は除く)の発送となります。
 
お支払い方法
銀行振込(三井住友銀行)、クレジットカード(VISA, MasterCard, Diners Club)、コンビニエンスストア払い 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。お届けから7日以上経過した商品、お客様がご使用になられた商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 
返品送料
お客様都合による返品・交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。また、お届けから7日以上経過した商品、お客様がご使用になられた商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 
サービス名
cast on(キャスト オン) 
電話番号
090-1709-6243 ※緊急の場合を除き、電話でのお問い合わせは基本的にご遠慮下さい。 
公開メールアドレス
info@caston-yarnshop.com 
ホームページアドレス
caston-yarnshop.com